Αποστολή εντός Ελλάδας
Όλες οι αποστολές σε προορισμούς εντός Ελλάδας για παραγγελίες που η συνολική τους αξία υπερβαίνει τα 50€ πραγματοποιούνται χωρίς έξοδα αποστολής, ανεξαρτήτως της ποσότητας της παραγγελίας σας.
Η χρέωση για παραγγελίες συνολικής αξίας μικρότερης των 50€ είναι 5,00 € ανά αποστολή.
Αποστολές στην Κύπρο
Για αποστολές στην Κύπρο δεν δίνεται η επιλογή της αντικαταβολής, θα πρέπει πρώτα να έχει καταβληθεί το ποσό σε ένα απ΄ τους λογαριασμούς της εταιρίας, τα έξοδα αποστολής για την Κύπρο είναι στα 19,00 € και για αγορές πάνω από 150€ τα έξοδα αποστολής για την Κύπρο είναι δωρεάν.
*Σημείωση: Επιπλέον έξοδα αποστολής, μπορεί να προκύψουν μόνο σε πολύ μεγάλο όγκο παραγγελίας και πάντοτε θα υπάρξει έγκαιρη ειδοποίηση και έγκριση/αποδοχή του πελάτη.
Πληρωμή με Αντικαταβολή
Η Πληρωμή με Αντικαταβολή ΔΕΝ απαιτεί χρήση πιστωτικής κάρτας και η εξόφληση γίνεται με μετρητά όταν παραλάβετε το προϊόν (αξία των προϊόντων της παραγγελίας σας).
Η μέθοδος πληρωμής με Αντικαταβολή είναι διαθέσιμη ΜΟΝΟ για παραγγελίες ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ.
*Διευκρινήσεις:
Όλες οι παραπάνω τιμές περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ.
Mε Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό (έμβασμα)
Εάν δεν σας εξυπηρετεί η μέθοδος πληρωμής με αντικαταβολή, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία με έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό.Στην περίπτωση αυτή,πρέπει να μας καταθέσετε το αντίτιμο των αγορών σας σε οποιονδήποτε από τους παρακάτω λογαριασμούς της εταιρείας μας και να μας αποστείλετε με email ( info@takis-store.gr) το καταθετήριο της τράπεζας. Στο καταθετήριο, κρίνεται απαραίτητο να αναγράψετε ως αιτιολογία το πλήρες ονοματεπώνυμο σας. Σε αντίθετη περίπτωση η παραγγελία παραμένει σε κατάσταση "αναμονής" εώς ότου επιβεβαιωθεί από το αρμόδιο τμήμα λογιστηρίου μας, η κατάθεση του ποσού στους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς:
PIRAEUS BANK:
Αριθμός λογαριασμού: 5114-024154-878
IBAN: GR19 0172 1140 0051 1402 4154 878
Κάτοχος: ΑΡΓΥΡΙΑΔΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ,ΔΗΜΗΤΡΙΟΥ
ALPHABANK:
Αριθμός λογαριασμού: 125-002002-017836
IBAN: GR67 0140 1250 125 002002 017836
Κάτοχος: ΑΡΓΥΡΙΑΔΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ ΤΟΥ ΔΗΜΗΤΡΙΟΥ
Μέσω Πιστωτικής / Χρεωστικής Κάρτας
Το takis-store.gr σε συνεργασία με την Piraeus Bank σας παρέχει τη δυνατότητα πραγματοποίησης συναλλαγών μέσω πιστωτικών και χρεωστικών καρτών Visa, MasterCard, Maestro.
Aσφάλεια Συναλλαγών
Το takis-store.gr έχει ενσωματώσει τις πιο σύγχρονες και καθιερωμένες εφαρμογές ασφάλειας που αφορούν τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών και την αδιάλειπτη διαθεσιμότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε με Αντικαταβολή, μέσω Τραπεζικής Μεταφοράς ή μέσω Πιστωτικής Κάρτας.
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών της Piraeus Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
Αποστολές εντός Ελλάδας
Τα προϊόντα που παραγγείλατε αποστέλλονται στην διεύθυνση που μας έχετε ορίσει, μέσω της υπηρεσιας δεματων “ΕΛΤΑ” και η παράδοση γίνεται σε 3 - 5 εργάσιμες μέρες.
*Σημείωση: Eάν επιθυμείτε το προιόν να στάλει σε διαφορετική διεύθυνση από αυτήν που καταχωρίσατε τα προσωπικά σας στοιχεία, έχετε τη δυνατότητα να δηλώσετε διαφορετική διεύθυνση παραλήπτη στο σύστημα παραγγελίας.
Αποστολές στην Κύπρο
Τα προϊόντα που παραγγείλατε αποστέλλονται στην διεύθυνση που μας έχετε ορίσει, μέσω της υπηρεσιας δεματων “ΕΛΤΑ” και η παράδοση γίνεται σε 5 - 7 εργάσιμες μέρες.
Για αποστολές στην Κύπρο δεν δίνεται η επιλογή της αντικαταβολής, θα πρέπει πρώτα να έχει καταβληθεί το ποσό σε ένα απ τους λογαριασμούς της εταιρίας,με Κατάθεση η με Πιστωτική κάρτα .
*Eάν επιθυμείτε το προιόν να στάλει σε διαφορετική διεύθυνση από αυτήν που καταχωρίσατε τα προσωπικά σας στοιχεία, έχετε τη δυνατότητα να δηλώσετε διαφορετική διεύθυνση παραλήπτη στο σύστημα παραγγελίας.
Παραλάβή από το Κατάστημα
Υπάρχει η δυνατότητα παραλαβής από το κατάστημα (δωρεάν παραλαβή) στον Πειραια. Σε αυτή την περίπτωση και ΜΟΝΟ εφόσον επιλέξετε να πληρώσετε με Αντικαταβολή - δηλ. κατά την παραλαβή των προϊόντων, γίνεται η κράτηση της παραγγελίας σας στο κατάστημα μας για (3) εργάσιμές μέρες.
Χρόνος Αποστολής/Παράδοσης
Κύριο μέλημα του ηλεκτρονικού καταστήματος “www.takis-store.gr” αποτελεί η άρτια και γρήγορη εξυπηρέτηση των πελατών του. Στόχος μας είναι να παρέχουμε τα πιο ποιοτικά προϊόντα της αγοράς, στις χαμηλότερες τιμές και με τους ταχύτερους χρόνους παράδοσης.
Οι παραγγελίες που αφορούν ετοιμοπαράδοτα προϊόντα, αποστέλλονται από την εταιρεία μας την ίδια ημέρα εφόσον έχουν καταχωρηθεί έως τις 14:00 μ.μ εργάσιμης ημέρας και δεν υπάρχει άλλη αιτία καθυστέρησης (πχ. ανάγκη ταυτοποίησης των στοιχείων του πελάτη λόγω χρήσης ύποπτης πιστωτικής κάρτας).
Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών είναι συνήθως 3-5 εργάσιμες ημέρες.Για τις περιοχές εκτός των ορίων των πόλεων του δικτύου των "ΕΛΤΑ” (δυσπρόσιτες περιοχές) η παράδοση γίνεται εντός 5 - 6 εργάσιμων ημερών.
*Διευκρινήσεις:
Αν κάποια από τα προϊόντα που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμα, τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω e-mail ή τηλεφωνικά το συντομότερο ώστε να σας ενημερώσουμε για τον πιθανό χρόνο παράδοσης ή για οτιδήποτε άλλο. Στην περίπτωση αυτή, έχετε τη δυνατότητα, εφόσον κρίνετε ότι το χρονικό αυτό διάστημα δε σας ικανοποιεί, να ζητήσετε ακύρωση της παραγγελίας σας του συγκεκριμένου προϊόντος. Η τυχόν υπόλοιπη παραγγελία σας, μπορεί να εκτελεστεί κανονικά.
Αλλαγές & Επιστροφές
Έχετε κάθε δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε παραγγείλει εντός 14 ημερών απο την ημερομηνία αποστολής είτε επειδή δεν σας κάνει το νούμερο είτε επειδή αλλάξατε γνώμη .
Τα έξοδα αποστολής/επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
*Αν το προϊόν που επιλέξατε για αντικατάσταση ειναι μεγαλύτερης αξίας, τα έξοδα αντικαταβολής επιβαρύνουν τον πελάτη με το κόστος να είναι 2,50€.
Για την καλύτερη δική σας εξυπηρέτηση, παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν:
1. Συσκευάστε τα προϊόντα προς επιστροφή/αλλαγή.
2. Τοποθετήστε μέσα στη συσκευασία την απόδειξη, καθώς και ένα σημείωμα που να αναφέρει, τι είδους αλλαγή επιθυμείτε. Πχ. Χρώμα, μέγεθος, κωδικό προϊόντος κτλ.
3. Στειλτε το προιον στην παρακατω διευθυνση :
Προς:
Ιωαννη Αργυριαδη
Καταστημα “Τακης”
Φιλωνος 35, Πειραιας
ΤΚ.18531
Τηλέφωνο: 210 4125545
*Για τα προϊόντα που ειναι σε προσφορά δεν ακολουθείται πολιτική αλλαγων και επιστροφής χρημάτων.
Επιστροφή Χρημάτων
Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων και εφόσον έχετε ήδη πληρώσει τα μεταφορικά, θα αφαιρεθεί απ το λογαριασμό σας το ποσό των 3,50€ για την επιστροφή του προϊόντος (δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση για την αντικαταβολή) και αν η παραγγελία ήταν άνω των 50€ θα αφαιρεθούν διπλά μεταφορικά, 3,50€ για την αποστολή και άλλα 3,50€ για την επιστροφή του προϊόντος. Τα υπόλοιπα χρήματα θα πιστωθούν κανονικά στο λογαριασμό σας.
Αν τώρα το προϊόν που σας παραδώσαμε είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο εκτός από το δικαίωμα αλλαγής μπορείτε να μας ζητήσετε τα χρήματα σας πίσω.
Σε αυτη την περίπτωση επιβαρυνόμαστε εμείς τα μεταφορικά έξοδα.
Δικαίωμα Αλλαγής
Για να έχετε το δικαίωμα αλλαγής/επιστροφή χρημάτων ενός προϊόντος πρέπει να τηρηθούν στο ακέραιο οι παρακάτω όροι:
1. Μας ενημερώνετε άμεσα σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή/επιστροφή χρημάτων είτε μέσω email ( info@takis-store.gr) είτε τηλεφωνικά (210 4125545).
Η επιστροφή προιόντων/επιστροφή χρημάτων δεν πρέπει να υπερβαίνει τις 14 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής.
2. Το προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε πρέπει να βρίσκεται ακριβώς στην ίδια κατάσταση με αυτή που σας τα παραδώσαμε χωρίς σημάδια φθοράς ή χρήσης.
3. Το προϊόν πρέπει να έχει όλες τις ετικέτες και συνοδευτικά καρτελάκια του κατασκευαστή που είχε με την αγορά του προϊόντος, όπως και την συσκευασία που συνοδεύει αυτό.
*Αν το προϊόν δεν πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις διατηρούμε το δικαίωμα να μην δεχτούμε το αίτημα επιστροφής σας.
*O πελάτης δεν έχει το δικαίωμα να δοκιμάσει τα προϊόντα πριν υπογράψει ότι παρέλαβε το δέμα, αντίθετα πρέπει να παραλάβει το πακέτο και να γίνει η δοκιμή αργότερα. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν σας κάνει για οποιοδήποτε λόγο θα πρέπει να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά ή μέσω mail και στην συνέχεια γίνεται συνεννόηση με την ταχυδρομική εταιρεία για να καθοριστεί η διεύθυνση και η ώρα παραλαβής του δέματος.
Χρώματα
Σχετικά με τα χρώματα των προϊόντων μας, καταβάλλουμε μεγάλη προσπάθεια για να είναι όσο το δυνατό πιο κοντά στην πραγματικότητα.
Παρόλα αυτά επειδή οι οθόνες των υπολογιστών ποικίλουν, πιθανόν να υπάρχει κάποια απόκλιση από το χρώμα που βλέπετε στην οθόνη του υπολογιστή σας σε σχέση με το πραγματικό χρώμα.
Προσωπικά Δεδομένα
Για να εξασφαλίσει την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, o ιστότοπός μας χρησιμοποιεί τεχνολογία SSL (Secure Sockets Layer). Με αυτή την τεχνολογία, κάθε στοιχείο που καταχωρείτε στο site μας κωδικοποιείται πριν το παραλάβουμε και σε συνέχεια διερευνάται η αυθεντικότητα του μηνύματος και του server.
Τα δεδομένα που δίνετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν αποκαλύπτονται σε τρίτα πρόσωπα και δε χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς, πέραν της ολοκλήρωσης της αγοράς των προϊόντων που επιθυμείτε, και της επικοινωνίας μαζί σας εκτός κι αν αυτό επιβληθεί από κάποια Δημόσια Αρχή. Οποιαδήποτε στιγμή μπορείτε να μας ζητήσετε τη διαγραφή όλων των δεδομένων σας με αποστολή μέηλ ή τηλεφωνικά, επίσης μπορείτε να μεταβάλετε αυτά μέσω του λογαριασμού σας
Απαραίτητη προϋπόθεση για την πραγματοποίηση μιας αγοράς σας, είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας, κάποιων πληροφοριών/προσωπικών σας στοιχείων για την διαδικασία της ηλεκτρονικής συνδιαλλαγής. Όταν κάνετε μια παραγγελία και προκειμένου αυτή να εκτελεστεί και να σας παραδοθεί επιτυχώς, θα σας ζητήσουμε:
Και σε περίπτωση τιμολογίου
IP Διευθύνσεις H διεύθυνση IP μέσω της οποίας ο Η/Υ έχει πρόσβαση στο Internet και στη συνέχεια στον ιστότοπό μας αξιοποιείται αποκλειστικά για την συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων και την ασφάλεια των συναλλαγών.
H ιστοσελίδα μας περιλαμβάνει links ("δεσμούς") προς άλλα websites τα οποία και δεν ελέγχονται από το ίδιο αλλά από τους τρίτους φορείς (φυσικά ή νομικά πρόσωπα). Σε καμία περίπτωση δεν ευθυνόμαστε για τους Όρους Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων τους οποίους αυτοί ακολουθούν.
Κάνουμε μόνο χρήση απρόσωπων στατιστικών δεδομένων (τύπο browser, γεωγραφική περιοχή κ.λπ.) με σκοπό να βελτιώνουμε συνεχώς το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, αλλά και γενικότερα για να γνωρίσουμε καλύτερα τους επισκέπτες μας.
COOKIES
Ο ιστότοπός μας, όπως οι περισσότεροι ιστότοποι, χρησιμοποιεί μικρά αρχεία που λέγονται cookies τα οποία μας βοηθούν να βελτιώσουμε την εμπειρία περιήγησής σας
Η περιήγηση σας προϋποθέτει την συναίνεσή σας στη χρήση cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται από τον Περιηγητή σας στον υπολογιστή, στο tablet, το κινητό τηλέφωνο και γενικά στη συσκευή με την οποία περιηγείστε στον ιστότοπό μας.
Κάθε cookie περιέχει πληροφορίες ,όπως συνήθως το όνομα του Ιστότοπου από τον οποίο προέρχεται, τη «διάρκεια ζωής» του (δηλαδή πόσο καιρό θα παραμείνει στη συσκευή σας), και μια τιμή, που είναι συνήθως ένας αριθμός.
Ουσιαστικά, τα cookies επιτρέπουν στους ιστότοπους να αποθηκεύουν διάφορες ανώνυμες πληροφορίες ,όπως για παράδειγμα τις προτιμήσεις του επισκέπτη ή αν έχει επισκεφθεί ξανά τον ιστότοπο.
Στον ιστότοπό μας, χρησιμοποιούνται cookies για ευκολότερη πλοήγηση των χρηστών στον ιστότοπο, για να τον προσαρμόσουμε καλύτερα στα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες σας και να βελτιώσουμε τη χρήση και τη λειτουργικότητά του.
Επιπλέον, τα cookies χρησιμοποιούνται για σύνταξη ανώνυμων στατιστικών επισκεψιμότητας αλλά και να γνωρίζουμε πώς ανακαλύψατε τις ιστοσελίδες μας. Αυτές οι στατιστικές μας βοηθούν να αντιληφθούμε πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο μας ώστε να βελτιώσουμε τη δομή και το περιεχόμενό του.
Σε κάθε περίπτωση, δεν μπορούμε να εξακριβώσουμε την προσωπική σας ταυτότητα από τα cookies. Τα cookies αποθηκεύονται αποκλειστικά στην δική σας συσκευή (υπολογιστή, tablet, κινητό τηλέφωνο) και εμείς δεν διατηρούμε κανένα αρχείο ή βάση δεδομένων με προσωπικά δεδομένα σας.
Ο ιστότοπός μας έχει ενεργοποιήσει την υπηρεσία Google Analytics, που μας παρέχει ανώνυμες στατιστικές επισκεψιμότητας, στις ακόλουθες λειτουργίες διαφήμισης:
Επαναληπτικό μάρκετινγκ με το Google Analytics
Αναφορές προβολών στο Δίκτυο εμφάνισης Google
Αναφορές για συγκεντρωτικά ανώνυμα δημογραφικά στοιχεία και ενδιαφέροντα, όπως ηλικία και φύλο προκειμένου να κατανοήσουμε καλύτερα ποιοι είναι οι επισκέπτες μας.
Ενσωματωμένες υπηρεσίες που απαιτούν από το Google Analytics να συλλέγει δεδομένα μέσω cookie διαφήμισης και ανώνυμων αναγνωριστικών
Αυτές οι λειτουργίες, επιτρέπουν στο Google Analytics να συλλέγει δεδομένα σχετικά με την επισκεψιμότητά σας μέσω των cookie διαφήμισης Google
Αν το επιθυμείτε, μπορείτε να εξαιρεθείτε από τις λειτουργίες διαφήμισης του Google Analytics. Δείτε τις διαθέσιμες επιλογές εξαίρεσης από τις λειτουργίες διαφήμισης Google Analytics για τον περιηγητή σας εδώ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
Σε καμία περίπτωση δεν επιτρέπουμε την προσωπική ταυτοποίηση σας.
Βρισκόμαστε σε διαδικασία συμμόρφωσης με τα απαιτούμενα του General Data Protection Regulation - GDPR (Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων - ΓΚΠΔ).